如果需要申請索賠，請立即告知我司。無論客戶的最終送達(dá)地點在哪里，都可以在我司的網(wǎng)站中“聯(lián)系我們”中找到相應(yīng)聯(lián)系地址。所有索賠申請必須在30天內(nèi)書面提交。可通過任何一種渠道：書信、或電傳提出索賠申請，以下為索賠流程：

1.書面申請
    提交 Dragonsea《ITI索賠表格》，列明受損物品的品名、數(shù)量、價值并附上受損物品圖片信息、保險單原件復(fù)印件和物品受損程度說明。資料需在30天內(nèi)提交給海龍，否則視為放棄索賠。

2.協(xié)商賠償
    Dragonsea收到客戶的索賠要求后會立即通知并將材料、索賠信息反饋給ITI，并協(xié)助索賠。

3.上門定損
    ITI收到 Dragonsea提交的材料后會與客戶聯(lián)系，并會在60天內(nèi)完成索賠，在此之間，請保留好受損物品，以便定損。

此申明為海龍于2006年1月1日起，依據(jù)國際搬家實際操作經(jīng)驗及在保險條款中的申請索賠程序予以實施，并不代表所有立場，遇特殊保險索賠情況以保險公司法律規(guī)定條款執(zhí)行。