說起了有點(diǎn)小丟臉,我是一個在從深圳到韓國快遞時掉過坑的人,以前以為寄國際快遞就跟我們平時寄快遞一樣的簡單、方便。由于出國留學(xué)的需要,我開始在網(wǎng)上尋找國際快遞公司,詢問幾家以后,確定了一家,但是也是掉坑的一次,體驗感很差。
那個時候大概有50公斤的行李,都是一些生活用品,也包括化妝品、藥品這些,那個時候他們跟我說,因為我這些東西是敏感物品,要走敏感渠道,我就想,人家專業(yè)人士說走敏感渠道就走敏感渠道唄,把行李運(yùn)過去就行了。但是我要自己把行李運(yùn)到他們的倉庫,我也是連行李箱一起運(yùn)過去,運(yùn)過去以后,他們就給我發(fā)了賬單,價格就不想說了,反正有點(diǎn)出乎我的意料,這個還不是重點(diǎn),重點(diǎn)是我的護(hù)膚品有些已經(jīng)撞壞了,讓我有點(diǎn)生氣,我就找他們理賠,他們很久不回復(fù)我,也給他們打了電話,就說給我解決,但是很久都沒有下文,我性子又是比較急的一個人,就很生氣了,我覺得這不是理賠的問題了,是他們的對待客戶的態(tài)度問題,就打了比較多電話,很久以后才給我處理了這個理賠的問題,從此以后,這家快遞公司就我的黑名單里了。
第二次從深圳到韓國快遞是朋友介紹給我的海龍國際快遞公司,這是朋友經(jīng)常用的快遞公司。朋友說海龍國際的客服人員服務(wù)態(tài)度挺好的,而且物品也包裝得很好,物品安全很有保障,從來都沒有出現(xiàn)過物品損壞的情況,于是就把幫她寄快遞的海龍客服微信推給了我。
聯(lián)系了海龍國際后,發(fā)現(xiàn)自己原來在前面吃了這么大的虧,他們有很多的運(yùn)輸服務(wù)渠道,在價格和時效方面都有很多選擇,我跟他們講了我物品的情況,他們給我推薦了一條經(jīng)濟(jì)又可以上門取件的運(yùn)輸路線,還跟我說了很多注意事項,他們客服人員是一對一的服務(wù),整個過程都很熱情、細(xì)心,這是我很滿意的一個點(diǎn);后面我下單以后他們把相關(guān)填寫資料和注意事項都在微信上發(fā)給我,如《私人物品委托書》和《裝箱清單》,我填完以后直接發(fā)郵件給他們。很快他們就給我安排了快遞小哥上門取件,取件之前他們很細(xì)心的跟我說怎么包裝可以節(jié)省空間以及保障物品的安全,我就自己去包裝了一下,他們把東西取到他們倉庫后,客服跟我說,我的東西還可以再壓縮一點(diǎn)體積,節(jié)省一點(diǎn)運(yùn)費(fèi),他們就重新給我免費(fèi)再包裝一下,就給我發(fā)了賬單讓我核對,發(fā)現(xiàn)真的也替我節(jié)省了好多運(yùn)費(fèi),真的很感謝他們,他們真的站在客戶的角度替客戶著想。
從深圳到韓國快遞出運(yùn)后就給我發(fā)了單號,還跟我說在海龍官網(wǎng)或者海龍微信公眾號都可以實時看到我自己的快遞動態(tài)信息,保障物品安全,讓我自己對物品在運(yùn)輸過程中有個心里安全保障。幾天之后收到快遞,看到他們真的把我的東西包裝得很好,相比之前寄的快遞公司,差別真的不止是有點(diǎn)大。
很多人第一次從深圳到韓國快遞可能都會很模糊,不知道要準(zhǔn)備什么,有什么注意事項,這時候我們就需要有專業(yè)的人員來給我們指導(dǎo),國內(nèi)也有很多的國際快遞公司,但是我們都不了解這些公司的服務(wù)以及價格是怎樣的,我在這里就是想用自己寄過的國際快遞公司跟大家分享一下體驗感,讓大家有個了解。所以我個人覺得如果你們寄國際快遞的話,可以考慮一下海龍國際快遞,他們客服人員很熱情、專業(yè),整個過程都讓我感覺很舒服,所以把物品交給他們運(yùn)輸我是很放心的。
路都是前人鋪出來的,哪個路好走有保障,哪些路坑坑洼洼還摔跤,都是要走過才知道,我就是以一個路過者的身份讓你們了解一下哪些國際快遞比較好,讓你們自己可以參考一下啦。在此把自己從深圳到韓國快遞的親身經(jīng)歷跟你們分享一下,主要也是希望可以幫助到你們,選擇海龍國際快遞,撥打400-808-8999,定能讓你們的從深圳到韓國快遞少走些彎路,少掉坑!