Hi,coco來報到啦!2015年最后一份溫暖的問候!辭舊迎新,祝福大家在新的一年收獲滿滿,一切美美噠~享受一個愉快的假期!
coco這次要跟您講的是一個“中外合資”的故事,呵呵,一位外國男士和一位中國女士,從廣州拼箱海運物品到美國的搬家之旅。
coco采訪客服的時候,客服說從廣州拼箱海運物品到美國這個單一切都很順利,客戶是從qq咨詢的,從8月份開始就咨詢,然后到12月份讓我們安排上門評估,評估后發(fā)送了報價,客戶就同意了。女客戶說大多數(shù)事情要她先生做主,所以客服準備文件的時候都準備了中英文2份。隨后我們安排了上門包裝服務(wù),等我們上門為客戶包裝的時候,有些物品客戶自己包裝好了,小瓷器之類的,我們的包裝員工怕客戶包裝的不好,就重新加固,小小的動作,客戶看在眼里,感動在心里。其實我想說客戶爽快成交的背后,是許多小細節(jié)累積的結(jié)果。故事很簡單,細節(jié)很重要,那接下來,我們就一起來看看從廣州拼箱海運物品到美國的包裝細節(jié)吧!