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服務(wù)好不怕沒人知道。這不,今天要分享的客戶案例就是曾經(jīng)的客戶介紹過來的。這位客戶要從福建到奧克蘭門到門國際搬家,是經(jīng)過朋友介紹知道我司的,而我司的服務(wù)質(zhì)量和情況客戶也了解的很清楚,讓客戶唯一苦惱的就是,這次搬家家具是分兩次海運(yùn),那第二次海運(yùn)是否還可以免稅呢?針對客戶這一疑問,我司客服Bill建議客戶將要帶的物品列一份清單,等下次出差的時候可以先向新西蘭海關(guān)申報。清關(guān)的時候,對于沒海運(yùn)過去的物品,海關(guān)會要求你重新填寫一份新的NZSC218表格,這樣一來,第二次要海運(yùn)的物品就能享受免稅政策了。鑒于我司的好服務(wù)及客服Bill的專業(yè)建議,客戶很爽快的將兩次海運(yùn)事宜交于我司辦理,簽署了從福建到奧克蘭門到門國際搬家服務(wù)合同。 | ||||||||||
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全部
藤椅
掛畫
實(shí)木床
書桌
書籍
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全部
藤椅
掛畫
實(shí)木床
書桌
書籍
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海龍國際的包裝人員真的很負(fù)責(zé),預(yù)約的是從早上9:30開始包裝,沒想到他們從廣州到泉州居然沒遲到,真是辛苦了!因?yàn)闁|西多,花費(fèi)了兩天才包裝完成,而海龍的員工不虧是專業(yè)的,包裝速度很快。在這期間,我曾想請海龍的員工吃飯,外賣都買好了,結(jié)果被婉拒了,說是不符合公司規(guī)定。不像我之前搬家,搬家公司的員工要求這兒要求那兒的,感覺好像我欠他們的似的。最后還是要謝謝海龍,是你們的專業(yè),才讓我能那么速度的搬家! | ||||||||||