任**
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從北京市搬家到德國
搬家是個比較令人頭疼的事，之前也算是做了 大量的功課，重點是放在國際物流和大件快遞，在網(wǎng)上搜索了相關服務，也聯(lián)系了不少家有國際物流資質的海運公司等等，比較偶然的機會聽說了海龍國際，客服經理Tom張還是很負責人的，前期溝通的也很順利，流程、相關文件、時效性都比較通暢，本來計劃1月搬家，因為很多不確定因素，3月底才開始動手安排，和Tom張溝通后很快就安排了人員上門打包，打包過程很快，幾十個箱子3輛自行車幾個小時就打包完成了，基本相當于日式搬家服務，不用客戶動手，打包完成后清理的也很干凈，打木箱，做托盤，裝船，繼續(xù)進行中...說說幾點不足需要改進的地方：前期費用溝通讓我有些誤解，一直認為是全包的費用，這也導致搬家費用大幅提升，保險費用需要客戶自理，木箱費用需要客戶自理，而且這兩個費用不低，希望在今后能夠提前溝通好。
尊敬的客戶：您好！感謝您使用我司從北京市搬家到德國的海運物品，海運行李托運服務，同時非常感謝您對我司工作人員服務的認可，海龍國際搬家專注細節(jié)，注重高品質搬家，將客戶物品的安全放在首位，后續(xù)會為您提供安全，便捷的國際搬家服務。
距離7806km
海運船期34天
體積5m3
綜合評分
總體評分：
按時到達(
5
)
紙箱質量(
5
)
包裝工藝(
5
)
督導能力(
5
)
整體服務(
5
)
-任**的評價
搬家是個比較令人頭疼的事，之前也算是做了 大量的功課，重點是放在國際物流和大件快遞，在網(wǎng)上搜索了相關服務，也聯(lián)系了不少家有國際物流資質的海運公司等等，比較偶然的機會聽說了海龍國際，客服經理Tom張還是很負責人的，前期溝通的也很順利，流程、相關文件、時效性都比較通暢，本來計劃1月搬家，因為很多不確定因素，3月底才開始動手安排，和Tom張溝通后很快就安排了人員上門打包，打包過程很快，幾十個箱子3輛自行車幾個小時就打包完成了，基本相當于日式搬家服務，不用客戶動手，打包完成后清理的也很干凈，打木箱，做托盤，裝船，繼續(xù)進行中...說說幾點不足需要改進的地方：前期費用溝通讓我有些誤解，一直認為是全包的費用，這也導致搬家費用大幅提升，保險費用需要客戶自理，木箱費用需要客戶自理，而且這兩個費用不低，希望在今后能夠提前溝通好。
海龍回復尊敬的客戶：您好！感謝您使用我司從北京市搬家到德國的海運物品，海運行李托運服務，同時非常感謝您對我司工作人員服務的認可，海龍國際搬家專注細節(jié)，注重高品質搬家，將客戶物品的安全放在首位，后續(xù)會為您提供安全，便捷的國際搬家服務。
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