我是從上海搬家到美國(guó)的其中一個(gè)客戶,在網(wǎng)上獲得海龍公司信息后,嘗試電話先了解一下基本的信息,于是聯(lián)系到了海龍的客服abbie,第一次溝通,就已經(jīng)感覺到海龍的專業(yè),接下來(lái),一直有很多搬家的疑問(wèn)都通過(guò)電話與abbie聯(lián)系,她...
初次接觸國(guó)際搬家,我對(duì)很多的流程和細(xì)節(jié)都不是很熟悉,包括像物品的包裝出運(yùn)等等,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)我找到了海龍,通過(guò)一步一步的接觸和了解,我發(fā)現(xiàn)海龍是一家專業(yè)的公司,客服人員對(duì)我的疑問(wèn)也很耐心的一一解答,讓我對(duì)整個(gè)流程都有了清晰的了...
搬運(yùn)師傅一大早上準(zhǔn)時(shí)到達(dá),整個(gè)包裝過(guò)程非常快捷高效,用的材料也是高質(zhì)量的包裝材料。耐心解決問(wèn)題,前期客服也是非常耐心一一解答我們提出的問(wèn)題。需要異地提取兩件家具也沒(méi)有問(wèn)題。非常棒的服務(wù)!一定會(huì)和親朋好友推薦你們的服務(wù)。
這次搬家, 在網(wǎng)上找了不少家公司, 最后鎖定中國(guó)海龍國(guó)際貨運(yùn)公司, 抱著試試看的態(tài)度, 先電話聯(lián)系了一下, 接電話的是FRIDA MA--馬小姐, 她給出了一些建議, 隨后按照我需要搬家的貨物給出了一個(gè)報(bào)價(jià)供我參考。因?yàn)?..
貴司的服務(wù)非常周到!能為客戶著想!我們是一對(duì)六旬以上的老夫妻,好多事宜不懂。在你們的業(yè)務(wù)經(jīng)理翁小姐的幫助下才完成。翁小姐很熱情!也非常專業(yè)!再次表示感謝!對(duì)于貨品的包裝也非常仔細(xì)!裝箱時(shí)也碼放整齊!由于是首次合作!對(duì)貴司...
對(duì)于整體的服務(wù)還是很滿意的,如果包裝的督導(dǎo)可以詳細(xì)的把被包裝的每一個(gè)紙箱中的物品和規(guī)格都詳細(xì)的寫清楚就更好了。我自己也進(jìn)行過(guò)好幾次國(guó)際搬家,用過(guò)不同的公司。海龍的包裝工藝和材料質(zhì)量讓人覺得滿意,很難想象國(guó)內(nèi)現(xiàn)在也有這樣高...
這次從上海運(yùn)書和衣服去洛杉磯,使用了海龍的拼柜海運(yùn)服務(wù),整個(gè)流程讓我們感到很省心。我們是在出發(fā)去洛杉磯前一天早上下單,當(dāng)天下午工作人員就來(lái)取件了,非常高效。而且海龍工作人員的服務(wù)態(tài)度都很好,不論是取件人員,還是客服,和網(wǎng)...
在網(wǎng)上查詢了好幾家搬家公司,最終選了海龍, 王先生耐心回答我的問(wèn)題。工作人員很專業(yè)。此次包裝的物品主要有立式鋼琴、沙發(fā)、衣柜、床等等,包裝只用了1天,速度很快,很滿意。由于我最近也比較忙,經(jīng)常飛來(lái)飛去,和王先生在溝通上有...
上門包裝收貨完畢,就等發(fā)運(yùn)了,曬曬心得:服務(wù)是很到位的,Sophie多次郵件、電話溝通,耐心細(xì)致專業(yè)。包裝收貨事前都先電話溝通確定,送過(guò)一次紙箱和包裝材料,收貨是第二次上門了,因?yàn)槲沂孪日f(shuō)過(guò)紙箱可能不夠用,就又帶了一批過(guò)...
昨天來(lái)的兩位師傅都非常專業(yè),干活也非常細(xì)致,很為客戶著想,盡量節(jié)省空間縮小體積。還要特別感謝客服的Abbie小姐,對(duì)于我提出的要求及疑問(wèn)都在第一時(shí)間及時(shí)對(duì)應(yīng)。對(duì)于海龍公司出運(yùn)前的各項(xiàng)服務(wù),我十分滿意。期待到港后的服務(wù)也能...