從上海搬家到加拿大,需要搬運(yùn)的物品比較多,海龍師傅上門來(lái)幫忙打包,打包很專業(yè),物品已經(jīng)打包好運(yùn)到海龍倉(cāng)庫(kù),另外也購(gòu)置了一些家具發(fā)到倉(cāng)庫(kù)放置,倉(cāng)庫(kù)的貨物比較多,我們家具送貨人員已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)提出家具倉(cāng)庫(kù)堆放不合格,希望提高重視,...
從北京搬到加拿大。在網(wǎng)上找了好多家國(guó)際搬家公司,對(duì)比之后選擇了海龍,因?yàn)榫颓捌谧稍兞撕}埧头裥〗銇?lái)看,海龍更加專業(yè)一些。裝箱是自己完成的,從收拾到全部裝好花了一個(gè)星期。很多事情不懂,中途麻煩了客服不少。來(lái)取貨很準(zhǔn)時(shí),也...
無(wú)意中發(fā)現(xiàn)貴公司,解決了我一直擔(dān)心的搬家問(wèn)題,獲得意外驚喜。督導(dǎo)的工作很有必要,也很專業(yè)和敬業(yè),分擔(dān)了客人們的擔(dān)憂,工人們?nèi)蝿谌卧?,工作效率很高。看得出公司的培?xùn)很到位,無(wú)論態(tài)度到包裝技術(shù)都很棒,我很滿意。當(dāng)然價(jià)格還是貴...
首先要給銷售代表bill一個(gè)大大的贊!因?yàn)橹耙颜勍讋e的運(yùn)輸公司,但bill很認(rèn)真的跟進(jìn)并結(jié)合我實(shí)際的情況,提出了海龍運(yùn)輸管理的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)勢(shì)的管理服務(wù)理念。在前期服務(wù)環(huán)節(jié)溝通及時(shí),對(duì)于我提出的問(wèn)題可以直接有效的反饋。讓我省...
海龍?jiān)跍贤ǚ矫孀龅谜嫘牟诲e(cuò),所有問(wèn)題解答及時(shí)準(zhǔn)確,非常專業(yè)。經(jīng)驗(yàn)豐富給我提出的建議也都很中肯,我原來(lái)頂了30個(gè)紙箱后來(lái)客服建議20個(gè)就夠用了,結(jié)果用了16了,確實(shí)非常贊。我有一些大件不能用紙箱裝的,客服也給了建議自己做了...
在眾多國(guó)際海運(yùn)的承包商中選擇了海龍,之前心里一直忐忑不知道他們家的服務(wù)怎么樣,等到搬運(yùn)當(dāng)天看到他們的人員和設(shè)備的時(shí)候就放心了,首先來(lái)的人比較多,保證了大件物品搬運(yùn)的安全和節(jié)省了包裝時(shí)間,其次不管是泡沫還是包裝箱或者是膠帶...
礙于全家人都在加拿大的關(guān)系,開(kāi)始只能在網(wǎng)上對(duì)海龍進(jìn)行簡(jiǎn)單的咨詢,接近一個(gè)月的時(shí)間,慢慢地,一步一步地深入了解整個(gè)國(guó)家搬家服務(wù)流程,客服Bill黃先生給予了我極大的支持,郵件的回復(fù)從來(lái)都是那么的迅速,及時(shí);思路清晰,解答到...
小伙子們辛苦啦!鋼琴特別重,小伙子們費(fèi)了不少心了!包餐具很專業(yè),應(yīng)該是不會(huì)有損壞的風(fēng)險(xiǎn)。整體服務(wù)從上門估算到銷售服務(wù)到上門包裝都又專業(yè)又用心,一定會(huì)推薦給需要的朋友們。
開(kāi)始時(shí),我對(duì)海龍并不了解。經(jīng)過(guò)一番接觸,我對(duì)海龍公司逐步了解,直到信任??傊?,我對(duì)海龍的服務(wù)是滿意的。我也會(huì)向親友們推薦海龍。紙箱是我自購(gòu)的??吹胶}埖募埾涓杏X(jué)海龍的紙箱質(zhì)量是五星級(jí),我自購(gòu)紙箱是三星級(jí)。
目前進(jìn)行到完成出運(yùn)前準(zhǔn)備??傮w印象不錯(cuò)。服務(wù)項(xiàng)目方面各個(gè)環(huán)節(jié)步驟比較規(guī)范,有條理。服務(wù)態(tài)度上積極主動(dòng),回答客戶問(wèn)題要求及時(shí),到位。團(tuán)隊(duì)合作上感覺(jué)較協(xié)調(diào),環(huán)節(jié)銜接無(wú)差錯(cuò)。服務(wù)質(zhì)量上包裝材料和工藝可謂上乘,箱子堅(jiān)固,令人放心...