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我是第一次辦理家具托運(yùn)到澳洲，從咨詢搬運(yùn)開(kāi)始，在網(wǎng)上看了好多搬家公司，每個(gè)公司起初我也是抱著嘗試了解流程的心態(tài)打通了海龍公司的客服電話，接待我的客服是abbie，因?yàn)槭堑谝淮无k理托運(yùn)，所以問(wèn)題和顧慮比較多，abbie給我詳細(xì)介紹了整個(gè)流程以及報(bào)關(guān)清關(guān)所需的資料，解釋非常到位，也是很耐心地解答了我心中的疑慮。后來(lái)每次的電話溝通或者微信溝通，客服都及時(shí)回復(fù)，打消了搬家的種種疑慮后，我最后選擇了海龍。由于我買了一些全新物品要送上海的倉(cāng)庫(kù)，abbie也提前幫我跟倉(cāng)庫(kù)的人員溝通協(xié)商好時(shí)間，雖然交貨遇到了一點(diǎn)小問(wèn)題，但是也及時(shí)處理好了，這讓我感到放心，覺(jué)得他們都是在努力地為客戶考慮積極處理問(wèn)題。在搬家的前一天，他們提前電話跟我確定好時(shí)間，然后第二天包裝真的是見(jiàn)識(shí)到了師傅們的專業(yè)水準(zhǔn)，效率高，最后包裝完成后還溫馨提醒我們哪些是易碎品，建議我們定制木箱運(yùn)輸，真的是考慮非常周全。物品打包完成后，接下來(lái)就是等簽收了，在走船后，海龍還有專門的跟單Tina后期協(xié)助我填寫(xiě)清關(guān)資料，起初還擔(dān)心由于我們的身份不能免稅，最后在他們的專業(yè)引導(dǎo)下，我的家具也免稅了，看到所有的家具都安全送到家中，拆包，就位，那一刻真是挺興奮又是感動(dòng)，感謝海龍有這樣的一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，希望越做越好，為更多的搬家之子提供服務(wù)。
尊敬的客戶：您好！感謝您使用我司從上海市到澳大利亞的國(guó)際搬家服務(wù)，感謝您對(duì)我司服務(wù)的高度認(rèn)可，我司將繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為更多的移民國(guó)際長(zhǎng)途搬家客戶的私人物品保駕護(hù)航，歡迎您再次使用我司的服務(wù)！