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海龍的搬家服務(wù)非常好，我很滿(mǎn)意！ 從前期溝通開(kāi)始就非常順利，蘭信小姐非常詳細(xì)地介紹了整個(gè)流程，發(fā)來(lái)了數(shù)個(gè)文件，照片集和小程序，回復(fù)了我的很多疑惑，打消了顧慮。 代收貨環(huán)節(jié)也不錯(cuò)，我的貨多，倉(cāng)庫(kù)把每天收到的貨都拍照發(fā)到小程序里，我可以實(shí)時(shí)跟蹤確認(rèn)到貨情況。他們幫我把關(guān)貨物破損情況，使我能及時(shí)向賣(mài)家提出索賠，避免了損失。蘭信小姐整理了一份表格，讓收貨過(guò)程井然有序，贊 。拆箱重新打包環(huán)節(jié)非常用心，遵照標(biāo)準(zhǔn)的流程并使用高質(zhì)量的包裝材料，讓人放心，接下來(lái)很快就拼箱成功運(yùn)往港口發(fā)貨了。海龍及時(shí)協(xié)助報(bào)了關(guān)買(mǎi)了保險(xiǎn)，也是令人印象深刻。船出港沒(méi)多久就收到海龍海外代理的郵件，確認(rèn)他們收到了貨物報(bào)關(guān)需要的相關(guān)文件，跟我核實(shí)海外運(yùn)輸?shù)刂泛吐?lián)系方式。中間船期與預(yù)期相比有幾天延誤，蘭信小姐及時(shí)告知并確認(rèn)屬正常情況無(wú)須擔(dān)心。后又及時(shí)通知船已到港。代理這邊也是隨時(shí)通知進(jìn)度，數(shù)度郵件溝通送貨時(shí)間，很專(zhuān)業(yè)。今天貨物終于到家了。送貨工兢兢業(yè)業(yè)，溝通順暢，按我們的要求把箱子放在指定地方。他們感嘆說(shuō)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)包裝這么講究結(jié)實(shí)的箱子！送貨之前和當(dāng)天海龍都在微信里進(jìn)行溝通指導(dǎo)，確保過(guò)程順利。這是一次非常美好的體驗(yàn)，海龍的服務(wù)超出預(yù)期，它非常專(zhuān)業(yè)，體現(xiàn)在高素質(zhì)的人員，標(biāo)準(zhǔn)的流程，所使用的管理程序等，這才讓整個(gè)過(guò)程順滑怡人（客戶(hù)經(jīng)理在廣州，倉(cāng)庫(kù)在上海，但絲毫不影響及時(shí)溝通和解決問(wèn)題）。預(yù)祝海龍好上加好，生意興隆，有機(jī)會(huì)我還會(huì)選擇海龍的服務(wù)。
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