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國際搬家工的“辛酸苦辣”

內(nèi)容來源:海龍國際搬家公司 更新時(shí)間:2012-11-26

 

                         圖為搬家工作人員為物品包裝

    搬家的工作是高強(qiáng)度的勞動,卻能讓一些搬家?guī)煾当3忠环N向上的心態(tài);而他對人們的要求也非常簡單,就只是希望多一些理解,這不禁讓我們肅然起敬。正是這些普通的勞動者為我們創(chuàng)造了便利,用雙手搬出了我們的新生活。社會理應(yīng)對搬家工人多一些理解,讓他們在辛苦勞作的同時(shí),多一些心靈上的寬慰。

    10137時(shí),搬家工竇長奎跳上貨車,與另外兩名工友一道前往廣州天河附近的華南師范大學(xué)的一位黃姓大學(xué)退休教授,要將一些家具先運(yùn)往位于廣州搬家公司的倉庫。然后定好海運(yùn)出港的時(shí)間,再把物品送到港口出運(yùn),他是這已經(jīng)是我們第二次跟隨竇師傅搬家了。退休教授一家是英國新移民,最近申請成功,因子女都定居在英國,所以也要把國內(nèi)家具都一起運(yùn)輸?shù)絿獾男戮樱?/SPAN>

  干體力活 掙良心錢

  ■搬家十幾年,日搬數(shù)千斤,從未拿過一針一線

   7時(shí)50分,來到客戶指定的房屋,竇師傅開始了一天的忙碌。由于其中一組衣柜太大,沒辦法整體裝運(yùn),他要先把柜子拆卸掉,然后裝車運(yùn)輸,。拆了一個(gè)多小時(shí),9點(diǎn)半左右,他們終于可以發(fā)動貨車,開往天河崗頂。

  竇師傅今年39歲,重慶彭水人,身高17左右,面龐瘦削,皮膚黝黑,1999年來廣州后,一直都在做搬家工。10多年來,每天少則一兩家,多則五六家,搬過的家自己都數(shù)不清。每天搬東西的重量要幾千斤,大概能賺一百二三十塊錢。用竇師傅的話說,“搬家不容易,是個(gè)體力活”。

  竇師傅服務(wù)的海龍國際搬家公司對搬家工的要求很簡單,就是把物品包裝好,搬好,服務(wù)好。但竇師傅有自己的原則:干活一定要仔細(xì),哪怕一個(gè)釘子也不能落下?!昂?jiǎng)e人的事情我不干?!?/SPAN>

  雖然掙錢不易,時(shí)間寶貴,但對客戶的要求,竇師傅還是能滿足的就滿足。“有一次,搬家的是一對年輕人,經(jīng)驗(yàn)不足,在我們到之前什么工作都沒做,東西都沒收拾好。沒辦法,我們就幫著打包。”忙活了整整一天,只干了這么一趟活,錢也沒掙多少,但是搬完之后,兩個(gè)年輕人特別感激,還提出要多給些錢,卻被竇師傅拒絕了,“這是搬家的應(yīng)該做的,雖然那樣我肯定虧本,但是該幫幫別人的時(shí)候,也不要老想著能賺多少錢。”

   “干體力活,那樣的事情咱不干?!甭犖覀兲崞鹩腥税峒襾G過東西,他一臉認(rèn)真地說,自己從事搬家工作十幾年,沒有拿過別人一針一線,掙的都是自己該拿的錢。搬家時(shí),竇師傅反而主動要求客戶盯著點(diǎn),“這樣干活的放心,客戶也放心”。工友李友與他認(rèn)識才兩三個(gè)月,就已經(jīng)很佩服:“他掙的真是良心錢。”

客戶理解 干勁更足

  ■搬家難免煩心事,心里緊繃一根弦,盼客戶支持

  竇師傅反映,多數(shù)情況下,和客戶的關(guān)系都很好。不少人都理解干苦力不容易,會幫他們搬搬零散的小物件,這時(shí)候心里就感覺特別溫暖,干起活來也渾身有勁兒。但有時(shí),幫別人搬家也難免碰到些煩心事。“我說話口音比較重,有時(shí)說話別人聽不明白,也會產(chǎn)生誤會?!庇幸淮?,竇師傅跟一起干活的工友開了個(gè)玩笑,客戶卻以為是在罵他,產(chǎn)生誤解發(fā)生了口角,后來解釋了很長時(shí)間才化解?!捌鋵?shí)我們沒有壞心。我們是出來干活的,不是出來生氣的,開開心心的,干活也更有勁。”

  有的時(shí)候,關(guān)于收費(fèi)也會產(chǎn)生一些矛盾。按照搬家公司規(guī)定該收費(fèi)的項(xiàng)目,跟客戶提起來,大部分人都比較配合,但也有些客戶以為是亂收費(fèi),態(tài)度也就不那么好了。“要是公司能事先跟業(yè)主商量好,把事情都講清楚,也免得我們這么麻煩。”

  “東西物品損壞了,賠錢是自然道理?!闭勂鹳r償損壞物品,竇師傅也很有感觸。每次搬貴重物品時(shí),他心里都繃著一根弦,尤其是搬鋼琴,特別重,而且很值錢,就怕磕著碰著,碰一下可能一個(gè)月的工資都沒了?!跋M麞|西損壞的時(shí)候,能修的就盡量修一修,不能修的也別亂要錢就行了?!备]師傅說這話的時(shí)候,還有些不好意思。

    一線感言

  搬家工的工作強(qiáng)度讓我們望而卻步:一天要搬幾千斤重的東西。我們嘗試著和另外一個(gè)師傅搬動一架四五百斤的鋼琴,費(fèi)了很大力氣才抬起鋼琴的一腳,而搬這類重物對他們則是家常便飯。到了中午飯點(diǎn),沒干什么活的我們感覺渾身無力,而他們卻“沒準(zhǔn)兒一天也摸不到一頓飯”……

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