這位客戶在2014年12月份開始聯(lián)系我司的向小姐,咨詢從上海市搬家到德國慕尼黑的相關(guān)知識??蛻舯容^注重包裝細(xì)節(jié)及個人隱私,前期有安排了上門評估。向小姐根據(jù)客戶的不同需求去制作了不同的報價,讓客戶選擇。客戶感覺我們的服務(wù)比較細(xì)致,選定了我們公司。向小姐后續(xù)根據(jù)客戶的預(yù)算,推薦讓客戶選擇帶走必要的一些家具,其它小件物品自己打包可以節(jié)省一些費(fèi)用。另外,客戶還多次問到向小姐是否可以在上海搬家到德國慕尼黑的時候攜帶鋼琴?向小姐回答鋼琴屬于兩個人搬不動的沉重物品,會收取一定的困難作業(yè)費(fèi),客戶表示同意。
從上海到德國慕尼黑海運(yùn)搬家過程較為復(fù)雜,轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)頗多,所以在搬家之前需要對家具進(jìn)行合理的防震包裝處理。我們的包裝工人都十分專業(yè),針對不同物品的包裝有著自己的一套標(biāo)準(zhǔn)的流程。通過下面的圖集大家可以看到客戶的鋼琴、油畫、衣柜、電視機(jī)、紙箱等,在搬家前是怎樣進(jìn)行包裝保護(hù)處理的部分過程。
首先,督導(dǎo)在客戶的帶領(lǐng)下清點(diǎn)完畢需要包裝的家具,馬上就開始安排工人的包裝工作。開始包裝后第一件事要做的就是收納小件物品,衣服、書籍、廚房用具及各種小型工藝品雜物等等。這些物品是第一個要清理的對象,包裝工人對這些物品逐一裝箱標(biāo)記,將整個包裝現(xiàn)場整理出來。


接下來,就是大件的物品,在我們的面前是一個做工精美的鋼琴。我們的客戶有1/4會選擇海運(yùn)鋼琴,但這次的包裝流程圖沒有拍全,大家如果想看到完整的包裝流程圖,可以多看幾個包裝案例圖片~~
由于我司只負(fù)責(zé)對于簡單家具的拆卸與包裝,所以對于鋼琴這一類沉重物品,包裝師傅采取了整體包裝的策略。海運(yùn)到了德國,只需要對鋼琴進(jìn)行擺放還原就可以,這樣比較安全、方便。
包裝師傅對鋼琴使用棉白紙進(jìn)行打底處理,再用珍珠棉均勻包裹兩層。
第三層用5層厚紙板按照鋼琴形狀進(jìn)行相應(yīng)裁剪后封箱膠帶封口,封箱膠根據(jù)接口情況用雙層,在保證安全的前提下條數(shù)盡量精簡,使其鋼琴的外包裝干凈、整潔。
鋼琴打包完畢,整齊擺放。
客戶家里有許多油畫,看的出來客戶是一個追求高雅、喜愛藝術(shù)的人。包裝師傅正在進(jìn)行仔細(xì)的包裝。
包裝師傅將畫框用珍珠棉包裹,膠帶粘住固定,放在統(tǒng)一的紙箱里面。
用膠帶對海龍專用紙箱進(jìn)行封箱處理。
包裝師傅正在對自行車進(jìn)行安全性最高的包裝。
物品打包好了,整齊的放在一邊。
這個從上海到德國慕尼黑海運(yùn)搬家的客戶咨詢的時間比較長,前期因為考慮到報價有些高,向小姐就引導(dǎo)客戶在海運(yùn)費(fèi)用相對來說比較低的時候再進(jìn)行搬家,客戶也比較認(rèn)同,同意了我們的建議。所以,我司是從客戶的利益角度出發(fā)的,致力于為客戶定制性價比最高的私人物品出運(yùn)方案。
由于向小姐的建議為客戶著想,給客戶帶來了實惠,客戶很信任我們。在包裝期間,客戶給督導(dǎo)和業(yè)務(wù)員拿了點(diǎn)水果,不過業(yè)務(wù)員們沒有接受,因為不麻煩客戶是我司的原則。最后,當(dāng)所有物品包裝完畢,我們會將這些物品運(yùn)到公司倉庫,安排好集裝箱后集裝托運(yùn)報關(guān)出口,從上海市海運(yùn)搬家到德國慕尼黑就進(jìn)入了最耗時的海運(yùn)階段,這期間您可以使用單號在公司網(wǎng)站上查詢到海運(yùn)包裹的物流動態(tài)。當(dāng)物品到達(dá)德國慕尼黑之后,我們會根據(jù)客戶選擇的服務(wù)提供后續(xù)服務(wù)支持,直至客戶順利簽收物品。
近期看到論壇里有很多人私信想要國際搬家,找我們,我們有豐富的搬家經(jīng)驗,希望可以幫到您!